スポンサードエージェントとAIツールによる広告プラットフォームの再定義

OpenAIは2026年9月16日に、ChatGPT Adsの新体験を発表した。広告を見たユーザーがビジネスのエージェントと直接会話できるSponsored Agentsのテスト開始、ChatGPT Workでの自然言語によるキャンペーン管理、Ads ManagerへのAIクリエイティブ支援、HubSpotとShopifyとの統合など、AIを中核に据えた広告プラットフォームの構築が本格化した。

Sponsored Agentsが変える広告とユーザーの接点

Sponsored Agentsは、ChatGPT内の広告をクリックした後に、ビジネスが提供するエージェントと会話を始められる機能だ。ユーザーは商品のサイズや素材、使い方などを対話形式で確認でき、納得してから企業のウェブサイトへ移動する。これまでの広告が一方向的な情報提示にとどまっていたのに対し、双方向の対話を通じて適合性を確認できる点が大きく異なる。エージェントとの会話はChatGPTの独立した回答とは別物として明確に区別され、元の会話も分離されている。現時点では米国の一部広告主でテスト中だ。

広告運用のAI化と既存ツールとの連携

広告主向けには、ChatGPT Workで自然言語のプロンプトからキャンペーンの作成・更新・分析ができるAds Managerプラグインが提供された。Ads Manager本体にもAI支援が組み込まれ、ランディングページとキャンペーン目的に基づいてコピーや画像を提案する。広告主は最終判断権を保持し、提案を確認・編集してから採用する。AIによるテキストカスタマイズにオプトインすれば、既存の見出しや説明文が会話の文脈に合わせて調整され、ユーザーの優先言語に自動翻訳される。さらにHubSpotとShopifyとの統合により、CRMやeコマースの既存ワークフロー内でChatGPT Adsを管理できる。ユーザーがAIで商品を発見・比較する流れの中に、企業が自然に参加できる仕組みが整いつつある。